火车站自动扶梯分时段开好不方便 志愿者这样说

近日,本报热线2225777接到不少市民反映， 称南充火车站候车大厅的自动扶梯是分时段启动，通常是在上午10点到晚上7点才能乘坐。市民表示，由于进站的乘客大都带着大包小包， 爬步行梯较为费劲， 一些老年人或肢残乘客尤其感到不便。昨(12)日，记者进入南充火车站候车大厅进行实地调查。

上午8时许，记者购买了一张火车票，通过安检后来到候车大厅。此时，自动扶梯确实处于停运状态，并有“保养进行中，暂停使用”的字样。

记者在一楼候车大厅观察10几分钟，由于一楼大厅并没直升电梯，唯一的自动扶梯停运后， 需要在二楼候车的乘客都只得步行上楼。 一楼地面距离二楼大厅有40多级台阶，一些拉着行李箱出站的乘客行至此处必须扛起行李， 行李多的乘客只好分两三次把行李扛上去。一些老年人和肢残乘客出站时更不方便， 记者在现场就看到一位右腿残疾的乘客吃力地提着行李袋爬楼梯。

那么，事实是否真如市民所反映，自动扶梯是分时段启用呢? 记者在现场进行了等待。并对部分候车乘客进行了随机采访。

一名乘客说：“火车站从早到晚都会有乘客来乘车， 而电梯也是给大家带来方便的，如果是分时段使用，我觉得就失去了当初安装的本意。”市民宫女士则称：“这样的情况， 我2月26日上午乘火车的时候也遇到过。 我觉得火车站是一个城市的窗口，应该特别注意公共服务问题。”

上午10时许，当记者再一次来到自动扶梯时，发现电梯已经启动。一位志愿者告诉记者，自动扶梯分时段启用的原因可能是担心电梯运转时出现意外，所以启动后都有专人在此服务，避免伤害发生。并且，志愿者也提到， 如果有肢体不方便的乘客需要上楼，可以开启自动扶梯。（记者 祝真珍 文/图）

（原标题：火车站：自动扶梯分时段开 乘客：好不方便）

责任编辑：刘美宏

文章来源：http://www.cnncw.cn/2018/0313/217200.shtml